主要根据身心发展情况来划分

       青年期指青春期到身心发展成熟这一段时间。这一阶段无明显的年龄界限, 主要根据身心发展情况来划分。一般而言, 这段时间大约包括从1 2 岁到2 1 岁的年龄范围。

       青年期行为以自主发展为主的阶段, 是由青少年发展为成人的阶段。在这一阶段中, 人逐步建立和发展自我与超我。到青年期末, 自我与超我趋于成熟。青年期十余年的时间在一生中具有重要意义。在这一阶段, 大多数人要历经中学与大学教育。因此, 青年期是知识技能基础的建立, 兴趣、态度、理想、品德的培养, 价值观、人生观的形成, 社会角色、社会责任、社会行为发展定型的重要阶段。青年期的人充满遐想和希望, 似乎一切都是美好的, 什么都想去试一试, 仿佛什么都那么简单。由本能支配的、加上自主引导的对客观外界( 包括他人和社会) 的强烈的好奇心是发展的动力。行为迅速发展是此期的重要特征。青年期以前的行为有一种同一性, 一旦进入青年期, 行为发展开始分化。不同个体的行为特性差异越来越大。此期, 各自据自己主、客观需要和可能, 发展起自己固有的行为特征, 这背后隐藏的是人的行为发展变化的巨大弹性。但是, 到青年晚期, 行为发展变化弹性就很小了。青年期行为发展变化弹性具有重要的行为医学意义。

       在整个青年期, 人的行为都具有很大的盲目性和冲动性, 尤其是在青年早期。随着青年期趋于完成, 这种盲目性和冲动性逐步下降。由于此期主要依赖生物力量的躯体、心智能力发展很快, 而主要依靠社会力量的自我和超我却不能在一两天就完全建立起来。心理行为发展落后于生理发育, 生理发育与心理行为发展呈现出很大的分离。然而, 青年人都生活在古老而成熟的社会规范所确定的环境里。这使得青年人的行为自然就表现出某种盲目性和冲动性, 不太爱深思熟虑, 只倾向于考虑有利的条件和结果, 而不愿想不利的条件和结果; 不受各种陈规旧俗的约束, 追求自由自在的生活; 缺乏判断力, 很容易上当受骗。虽然行为盲目性与冲动性有其不利的一面, 但是, 也有其有价值的一面。一方面, 这种盲目性与冲动性会触动社会的痛觉神经, 促进社会变革和社会发展; 另一方面, 这种行为的盲目性和冲动性还是形成人的社会免疫的重要力量。

       青年期行为还有一个重要的特征就是充满了困惑。青春期男、女性性功能逐渐发展, 趋于成熟。当男性初次出现遗精、女性初次出现月经时, 会产生强烈的心理矛盾、惊愕、恐惧。男女附性征的出现也会引起青年心理和行为上的困惑。近几百年来, 人的性成熟出现明显的提前趋势, 而社会由于人口问题要求结婚的年龄一再推迟。使青年人关于性的困惑和等待的苦恼更为严重。从社会方面看, 困惑更多, 对许多社会现象、社会行为无法理解, 也得去接受、去实行, 总是想不通。

       沟通要从记住名字开始

       要成为一名优秀的管理者, 捷径之一就是你得将每个下属都看成一个完整的、活生生的个人。不管领导的团体有多大, 你至少能叫得出每个人的名字, 这就是最良好的沟通。

       下属希望自己的上司能够尽快知道自己的名字, 因为他们都希望受到尊重, 这是有自尊心的表现。戴尔卡耐基说" :记住别人的名字并容易地叫出, 你即对他有了巧妙而有效的恭维。"

       美国西屋公司董事长道格拉斯丹佛斯说" :主管越是能明白下属的个人状况, 就越能量才施用。" 因此, 假若你领导的是一个大团队, 你应该至少知道下属的名字, 假如你领导的团队小, 那么除了知道下属的名字外, 你还应该知道得更多一点。

       美国前总统罗斯福知道一种最简单、最明显、最重要的得到他人好感的方法, 就是记住姓名, 使人感到受到重视。克莱斯勒汽车公司为罗斯福制造了一辆汽车。当汽车送到白宫的时候, 一位机械师也去了, 并被介绍给罗斯福, 这位机械师很怕羞, 躲在人后没有同罗斯福谈话, 罗斯福只听到一次他的名字。他们离开的时候, 罗斯福找到这位机械师, 主动与他握手, 叫他的名字, 并感谢他来华盛顿。

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