因为她们时时欢乐

       乐观愉快的女性因为周围的美好事物和自然景观而感到愉悦。她们欣赏鲜花之含苞欲放、雨后之空气清新以及诸如此类的小事情; 她们善于把自己的思想和言谈都引导到振奋人心的、鼓励的观念上去; 她们善于体验现实中的美好事物, 认为过去是一个可供借鉴的信息库, 而未来是一片快乐的、前途无限的、引人入胜的乐土。因为她们时时欢乐, 所以她们显得比别人漂亮。

       小珊是学校里少有的一个丑女孩, 校园里的那些帅哥和靓妹们也常以" 超级恐龙" 的名字来嘲笑她, 更有甚者干脆直接呼她作" 丑八怪" 。她的生活就像在炼狱一样, 她也总是试图躲避人们的视线, 形单影孤于菁菁校园。

       有一天, 校园花草的老工友于师傅告诉她一个能变漂亮的秘方:

       第一, 脸上常常挂上笑容, 碰到同学甭管她怎样待你, 都要先上前去亲切地打招呼。

       第二, 绝不自怨自艾, 学会坚强, 不要为自己的相

       貌想得太多。

       第三, 乐于助人, 用一颗友善的心去服务别人。

       于师傅说:" 只要你切实遵守这些秘诀, 三个月后你一定会变成全校最美丽的姑娘。"

       于是小珊听从了于师傅的话, 全心全意地去实践这些秘诀。没有多久, 同学们为她的宽厚与真诚打动了, 不再嘲笑和讽刺她, 她果真成了全校同学中最受欢迎、最有人缘、最易于相处的人了

       而且由于她的脸始终是微笑着的, 就像五月的丁香花一样, 虽不美丽, 却很宜人, 而且这种宜人的美也是真正淳朴无华的那种。所以同学们开始背地里议论说:" 原来她还是很漂亮的啊! "

       如何面对那些有潜力又不容易调动的员工

       对主管技能的真正考验, 就是如何面对那些有潜力又不容易调动的员工。这些员工往往有很大的能量, 但却用在负面、攻击性甚至是制造麻烦的行为上了。这种不良的行为可能由他们缺乏工作稳定感、缺乏必要的教育、经历及知识、缺乏对自己技能的成就感、工作未能充分发挥其才能或不能融入小组成员中等原因引起。

       不管是什么原因, 认为自己不适合现任岗位的人, 往往会对公司、高级经理、主管、同事或客户表现出攻击行为。想要改变他们, 主管可采取以下办法:

       对于完成的工作给予真诚的表扬。

       说明他的努力对小组其他成员很重要。

       阐明他们的工作对公司的重要性。

       表示相信以他们所受的培训以及所取得的资格, 他们可

       以做得相当出色。

       引领他们融入集体, 征询他们的建议。

       仔细描述他们的工作职责, 并建立合理的业绩标准

       许多攻击型员工都有很多追求, 他们可能有强烈追求成功的倾向, 愿意接受挑战, 为了得到认可, 他们会给自己制定很高的工作标准。他们的精力异常充沛, 不怕公务缠身。权力也能刺激这些人, 一旦他们能被驾驭, 就赋予其一些权力, 这样他们就会表现得更积极。让他们负责一部分工作, 但是要注意, 不让他们随意支使别的同事或客户。这些员工也许不擅长把任务分派出去, 也不愿意在困难时寻求别人帮助, 他们宁愿自己工作。这类员工往往也喜欢多样化, 所以, 可能的话还应经常变换他们的任务。

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