员工的创新潜能如同光能
团队, 这一词后面加上精神, 立刻赋于其新的内容, 它是指的一种协助的精神, 团结一致的理念。
" 团队" 最早是在泰勒的工作分析及福特的大量装配观念中, 最初目的是消除工人们之间的摩擦或与技术有关的问题。
企业是一个人群组织, 是一个由企业的管理者和下属员工组成的团队组织。前面我们分析和探讨了企业家的创新精神, 也探讨了如何创建优良的环境和机制以发掘员工的创新潜能。企业员工的创新潜能是巨大的。员工的创新潜能如同光能, 它们既可以各行其事, 像电灯泡一样散发自己的能量; 也可以将所有员工的能量集合起来, 像激光束, 穿透所有阻碍企业发展壮大的坚墙。现在要探讨的是如何把企业的各个创新主体集合起来, 整合团队的创新资源, 使企业在整体上保持旺盛的创造力。
中国有许多优秀的人才, 中国的企业内也有许多有创新潜能的员工, 但为什么许多企业不能做大, 或者一旦做大, 就会有各种各样的事情出现, 甚至不能保持较长的时间, 不能成为像美国、日本等国家的保持数百年的大型跨国公司。
我们和人家的差距在哪儿呢? 比方说, 美国头等聪明的人是最能组织起来的人, 是最能合作的人, 那么中国头等聪明的人是最难组织起来的人, 因为谁都怕组织起来后反显不出自己聪明。往往聪明的中国人聚集到一起, 大家都要显示自己的聪明, 都怕被人轻视了, 都不愿默默无闻做一部机器上的一个部件。
因此, 在中国办企业, 有的时候你其实不必广招天下人才, 你只要把现有的人员组织好, 调动他们的积极性和创造性, 就可以做出很好的成绩来。
现在, 团队已成为企业组织的基本单位, 其重要性甚至高于组织本身。这是因为, 团队强调彼此在不本位、不自我防卫、不敬畏、不抱有先人为主观念的情况下共同学习, 达到文化的认同, 建立共同的理想和使命, 即共同远景。这一远景是策动所有行动的价值基础及公司战略的焦点, 它能够引导团队成员一起学习、成长、超越, 使团队进而是组织免于遭受冲击, 创造不断成长的业绩。大约是因为它是顺应环境变化的最佳方式, 团队建设才会在全球, 尤其是大公司中, 蔚为风潮。
外表高傲内心纤弱者
这类人爱摆架子, 无非是想将" 自我" 提高起来。如果这种爱虚荣的观念一旦在他的脑海里根深蒂固, 他那种渴求人家颂扬的心理简直是迫不及待, 只要有人对他颂扬和谄媚, 对他来讲简直是不能抵抗的。那么, 只要我们顾全他那可怜的虚荣心, 即使他得到的是失败, 他也会认为是件大不了的事。
某大百货商店的总经理就利用一种巧妙的方法挽救了一名即将被革职的年轻人。
这位年轻人常与顾客及同伴作对, 部门经理准备辞掉他。总经理知道这个青年与其他雇员不太一样, 别人都不太喜欢他, 也不愿与他共事。但他发现这位员工" 渴求上进" , 于是就想法去帮助他、挽救他。
一天晚上, 总经理走到这位年轻人所在的丝绸部, 那儿有一大堆存货, 他便告诉他如何去将这批货上架、布置, 同时还向这位青年讲了一些关于店员应具备的条件、素质及才能和技术等方面的事。总经理说" ：我想让他知道我是信任他的。"
第二天上班后, 总经理又来到他的柜台前, 让部门主任对他的布置加以赞赏, 并讲了一些勉励的话语。
后来总经理说：" 这点小小的指导对他将来的发展确实起了很大作用。" 这位青年有了搞好工作的自信心, 工作也出色多了, 与顾客及同事的关系也变得融洽了。从此, 别人对他的印象来了个大转变, 他也更加增添了勇气。后来, 这位原先准备被辞退的青年当上了该部门的领班。
原来, 总经理早已知道了这位店员的症结所在。他与人不和、同人作对, 是因为他自以为不如人, 于是便装着高傲, 以满足自己空虚的内心。
从这个例子中我们可以了解到, 这类员工一般都有一颗纤弱的心, 因此对待这类员工绝不能简单粗暴, 要鼓励他们, 对他们表示信赖, 并在适当的场合给他们一点取胜的机会, 让他们把自己的自信心建立起来, 并促使他们养成一个好的习惯, 以代替那种为满足自己虚荣心而表现出来的盛气凌人的傲慢态度。
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