故事的关键是猎狗在追土拨鼠
有位老师给学生讲故事:有三只猎狗追一只土拨鼠, 土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口。可不一会儿, 从树洞里钻出一只兔子, 兔子飞快地向前跑, 并爬上一棵大树。仓皇中兔子在树上没站稳, 掉了下来, 砸晕了正仰头看的三只猎狗。最后, 兔子终于逃脱了。
故事讲完后, 老师问:" 你们能从这个故事中看出什么问题吗? "
学生说:" 兔子不会爬树。" " 一只兔子不可能同时砸晕三只猎狗。" ……
" 还有呢? " 老师继续问。
直到学生们再也找不出问题了, 老师才说:" 可是还有一个问题, 这个故事的主角是土拨鼠, 故事的关键是猎狗在追土拨鼠, 但是后来土拨鼠到哪里去了, 你们怎么都没有提到? 你们恰恰把关键问题忘记了。"
是的, 我们总是很忙, 忙得没有时间停下来, 看看自己是不是把关键的事情给忘了。
我想起大学毕业前夕, 每个人都处于繁忙当中, 找工作、签合同、写毕业论文、和同学聚餐告别等等。很多次, 我躺在宿舍的床上, 听着同学讨论找工作的事情:单位如何、待遇如何、能否解决户口、能否解决住房等等。我常常觉得困惑:我们到底是在找前途还是安逸的去处、预备安度晚年呢? 在图稳定图安逸的时候, 忘了我们还很年轻, 忘了我们应该去为前途奋斗, 忘了我们心中还有理想。
生活中, 我们经常会被一些细枝末节分散精力, 扰乱视线, 以至于中途停顿下来, 甚至走上岔路, 而放弃了自己心中的理想。如此, 就要时刻提醒自己:土拨鼠哪里去了? 自己心中的目标哪里去了?
同理, 当我们遇到困难, 需要耐心去找寻关键所在的时候, 我们是否可以顺利找出关键的、决定性的因素而不是被一些小问题所牵绊?
怎样接受上司的指导
影响你与上司相处的一个非常重要的因素, 就是你接受监管的态度。即使是最棒的员工, 有时也需要他们上司的指导和指正。也有这样的上司, 他们习惯于以一种消极的方式提出必要的指导, 结果弄得员工很不愉快, 比如指责、批评。但也确实存在着这样的员工, 他们随时都会把合理指正当作批评。
怎样接受上司的指导, 这是一门艺术, 其中包括能否接受一些有助于你提高工作水准的建议。不管这些建议是以一种粗暴的批评方式提出的, 还是以一种温和的纠正或指导的方式提出的, 你都需要学会如何用一种积极的方式处理它们。下面我们介绍几个步骤, 通过这几个步骤, 你就可以学会接受监管的基本技巧。当你的上司指正或批评你时:
控制你的思想和行为。记住, 不要忽略批评中含有的真理的成分( 如果你只顾开脱自己, 你就可能会忽略它) 。
如果批评很模糊, 就问一些具体情况。比如, 如果你的经理说" :我不喜欢你的态度。" 你就要问" :您指的是我的什么态度? " 你的主管可能会回答:几分钟前在你招待史密斯太太时态度粗暴, 而且你让她等了太长的时间。" 你可能会不爱听这些话, 但至少你现在知道该处理的具体问题是什么了。
用诠释法确认你对问题的理解。
如果对方提出的批评是正确的, 道歉并让你的上司知道你将采取什么样的步骤去纠正错误。不要让内疚的心情缠绕着你, 不要让批评控制了你并影响你一整天的心情。相反, 你要想想, 你不会再犯同样的错误了。
最重要的就是, 当你受到批评指正时, 千万不要一气就甩手不干; 或者一切照章办事, 即名义上是严格遵守章程, 实际上却是消极怠工; 或者破罐子摔破, 就是干不好。我们经常会在大脑中建立起这种辩护程序:如果我们感到某些人和事伤害了我们( 特别是主管) , 我们很可能就会自暴自弃, 然后再慢慢抚平伤口, 以恢复元气。
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