一般的人在被问到内心不安的原因时
据某保险公司职员说, 亲切聆听我们说话的客户, 十之八九不会投保, 虽然他们嘴里说考虑两、三天后再回复, 实际上, 第二天就马上打电话过来表示不愿投保。通常, 若是客户亲切又客气, 一般人认为他可能被说服, 大概能成功。不过, 保险公司职员却预感不会成功。每当保险公司职员登门拜访时, 客户大多不会笑容满面地极表欢迎之意。所以, 若是对方如此出乎意料地亲切时, 应该意会到其内心是否隐藏着什么? 是对方对自己身体健康状态感到不安还是其他? 总之, 异于常理的亲切, 并非对保险公司职员产生共鸣, 而是其内心已隐藏着不想被人知道的秘密。
事实上, 一般的人在被问到内心不安的原因时, 多半不承认自己不安的情绪, 从而装出相反态度。这种心态在心理学上称之为反动形成, 属于一种防卫机制。比如, 继父母对于内心厌恶的继子, 特别宠爱与溺爱; 先生有外遇的太太, 对先生更加侍奉得无微不至。他们这种反常的态度, 无非是逃避现实不安的心理。
面对对方亲切无比的应对态度, 若是认为自己交际成功而沾沾自喜, 那真是大错特错了。对方过度亲切时, 必须怀疑对方是否为了掩饰内心的不安才如此呢? 此时, 你应该若无其事地转变话题, 以刺探对方的真意。
日本人缺乏思辨的能力
一位现住在美国的比较" 现代" 的日本妇女给我们讲述了一个她自己的亲身经历。她在东京时曾收留过一个被婆婆赶出来的年轻孕妇。这个妇女由于得罪了婆婆, 被迫与自己深爱的丈夫离别。当时, 她身患疾病, 心力交瘁, 却从未说过自己丈夫半个" 不" 字。渐渐的, 她把全部期望都倾注到了自己即将出生的婴儿身上。可谁知孩子刚一出生, 婆婆就带着自己惟命是从的儿子来要小孩。当然, 按常理说这小孩是应该属于男方家的, 婆婆也有权把孩子带走, 可哪知婆婆把小孩一带走后就立即送进了孤儿院。
这些例子涉及到孝道, 也都提到了子女们是如何来偿还父母的" 养育之恩" 的。日本人之所以不把这看做是外界对他们生活的干扰, 这主要是因为他们认为自己是欠父母" 恩情" 的。就如同美国的故事中, 都是描写一个特别正直诚实的人是在付出了多大的努力之后才还清欠债一样, 上面的这些例子实际反映了日本人将什么视为美德; 反映了日本人是如何在证明自己的意志力足够坚强, 以致可以承受任何磨难赢回自己的尊严。
和中国人比起来, 日本人缺乏思辨的能力和抽象思维的能力, 日本人的孝道观恰好印证了这种论点。他们这种观点最重要的现实意义就在于它把" 尽孝" 的义务仅限于活着的人之间。不论在中国还是日本, " 尽孝" 不仅仅指对父母和先人的服从和尊敬。在照顾子女这个问题上, 西方人认为这主要源于母亲的本能和父亲先天的责任感, 而东方人则认为这是在给祖先" 尽孝" 。日本人对这一点深信不疑, 他们认为对祖先" 尽孝" 的最好办法就是像父母照顾自己一样精心地照顾自己的儿女。而" 尽孝" 给一家之长规定了很多义务, 如抚养子女; 让儿子或弟弟接受教育; 管理财产; 保护那些需要保护的亲戚及其他无数类似的责任。
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