真不愧为巾帼之完人
云娘姓乔, 松江人, 天生丽质, 长大后更是秀丽动人, 与同乡的邹芙江结为伉俪。芙江是一名诸生, 二人结拜后, 感情甚笃, 家境也算殷实, 生了个儿子叫玖儿。
这时, 太平军已占据了苏、常一带, 并由昆山、青浦而下, 九峰三泖一带的居民百姓四面逃散。芙江携带着妻儿, 流离辗转, 不得安宁。芙江本来就很羸弱, 再加上奔波和惊吓, 不幸病倒。兵荒马乱的年月, 到何处去寻医问药, 芙江从此一病不起。在芙江弥留之际, 云娘哭着对他说：" 如今这世道, 你要是弃我而去, 我就跟着你一道走, 以完我清白之身" 芙江对妻子说：" 如果只为了保一个清白之身, 那倒也值得, 可我家三世单传, 就这么一个儿子, 如果你随我而去, 谁来抚养我们的儿子? 若日后落入贼人之手不是更惨吗? 为了儿子, 你千万不能去死啊。" 云娘说：" 我知道抚养孩子是天经地义的事情, 要是我被强暴, 难道还能忍辱偷生吗? " 芙江听妻子这么一说, 就劝妻子道：" 你为了保一的贞洁, 使我们邹家从此断了血脉, 这个罪过难道不比失节大吗? 听我一句, 好好抚养玖儿, 你就为玖儿活着吧, 我求你了。" 云娘流着泪答应了丈夫的请求。芙江感动地说：" 你这样待我, 我就是在九泉之下也忘不了你的大恩大德。" 话音刚落, 芙江就撒手人寰。
没过多久, 云娘母子真的被巡逻的太平军骑兵抓到。骑兵把云娘献给了一个太平军大帅。因云娘很有姿色, 所以, 这个大帅很喜欢云娘, 后来又把云娘带到了苏州。云娘抱着玖儿, 娘俩儿一刻也不分离。云娘对大帅说：" 假如你爱妾, 就要爱我的儿子。如果我儿子死了, 那我就死。" 大帅贪恋云娘的美貌, 听云娘这么一说, 也不敢拿玖儿怎么样。相处久了以后, 还称云娘为" 贞人" 。贞人大概是太平天国对那些有地位妇女的一种称呼。玖儿也因云娘的缘故, 受到了特殊的对待, 大家都称他为" 公子" 。
因太平军盘踞苏州已经很久了, 城中已被焚烧一空, 所以日常用品都得从长江以北购置。江北的一些贫民百姓, 为了牟利, 竟用小船载着杂货卖给太平军。其中有一个叫张大潮的, 与他的妻子皆操此业。时间久了, 夫妻俩就与太平军中的将士混得很熟, 军中的将士也都托他们从江北购物, 所以, 他们能很容易地出入太平军的辖地。云娘听说了这些事以后, 暗暗地想：我可以按计划行动了。她派人传出口信, 召张大潮的妻子入内, 并用酒菜招待了张妻, 还让张妻从江北替她买一些物品。这样一来二去, 两个人就很熟悉了。张妻每次从江北购物回到苏州, 也都来看看云娘。于是, 云娘便将实情告诉了张妻, 想找机会与张妻一起逃去。过不多久, 大帅奉命去了杭州, 云娘喜出望外, 她想：机会终于到了, 千万不可失去。于是, 在某一天, 云娘假称过生日, 从仆役到守门人, 她都赐给酒食。到了半夜, 这些侍者全喝醉了, 云娘便趁机携带着玖儿登上了张大潮的船。
船扬帆而去, 云娘心里暗自高兴, 以为自己可以从此脱离苦境。谁知恶魔又来缠绕, 云娘逃出了火坑, 却又跳入了火海。原来这个张大潮本是一个狡诈之人, 当他们夫妇载着云娘到江北的时候, 张大潮诡诈地对妻子说：" 她从太平军的一个大帅那来, 身上一定带了很多的钱, 她今天投身到我们的船上, 真是天赐的好机会。" 张大潮的妻子一听, 也动了坏心眼儿。到了半夜, 张大潮持刀进入了船舱, 威胁着云娘说：" 把你身上的钱全给我, 我就饶你一命。否则, 就白刀子进, 红刀子出。" 云娘将随身带的东西让他们看了个遍, 确实一无所有。张大潮很失望, 正要将云娘母子推入江中, 忽听张大潮的妻子说：" 这么美貌的女子, 死了可惜的。要是把她卖到妓院, 百两黄金不就到手了吗? 为啥把到手的金子抛到江里去呢? 那多可惜。" 听这妇人这么一说, 这对
" 情投意合" 的夫妻就把云娘带到了扬州, 果真把云娘卖给了一个妓院。云娘陷身火坑以后, 一直怀抱着玖儿不放, 对娼家说：" 你把我买了来, 就是想把我当成摇钱树。然而我之所以饱受痛苦而没有拒绝, 就是为了我的玖儿。如果我的玖儿死了, 我定会与他一块儿死, 那样, 你可就人财两空了。如能保住我的玖儿, 我一个无家可归的人, 还有什么贞节可言? " 云娘把话说到这份上, 娼家只好答应了云娘的要求, 听凭云娘在妓院抚养孩子。因云娘相貌出众, 自入青楼以后, 不管是达官贵人还是三教九流, 都络绎不绝地前来光顾。这虽非云娘所愿, 但为了玖儿, 她只能强咽苦水。
玖儿渐渐地长大了, 云娘用卖身的钱将玖儿送到私塾去读书。到了同治初年, 太平军被平息, 云娘也替自己赎了身, 带着玖儿回归了故里。家乡一片惨淡, 邹氏的故居已成灰烬。不得已, 云娘只好回到了娘家与兄弟们同住。直到玖儿长大成人, 娶了妻室, 云娘想：丈夫托付我的事已完成了。于是, 她来到丈夫的坟前, 哭着说道：" 我没有辜负你, 我已将玖儿抚养成人。但妇人终究要以贞节为重, 我本是士人的妻子, 不得已失身辱行, 却受' 贞人' 称号, 我还有什么脸面偷生于世呢? " 结果, 云娘自缢而死。
可悲啊, 云娘, 为了将儿子养大, 她身经患难, 忍辱负重, 最后仍以一死名贞节, 真不愧为巾帼之完人。
在日常工作中必须严格执行科学的管理制度
在日常工作中必须严格执行科学的管理制度。这样才能保证产品和服务的质量, 维护公众利益, 从而消除危机隐患。
要建立危机预警系统, 及时捕捉危机的前兆。如加强信息搜集和分析工作, 及时掌握公众对企业的评价, 了解外部环境变化, 并做出相应调整; 重视与顾客的信息沟通, 积极妥善处理与顾客之间的纠纷; 定期或不定期进行自我诊断, 客观评价企业形象, 找出薄弱环节, 采取必要的补救措施等。
事后管理是企业在危机发生后, 为减少损失和挽回形象而采取有效措施的过程。面对危机, 任何人都不要惊慌失措, 也不要企图掩盖事实, 更不要消极坐等, 听天由命。
事后管理的具体工作主要包括：
首先, 成立处理危机的专门组织机构, 迅速、准确地了解和把握事态发展的动向和趋势, 制定周密的处理事故的基本方针和对策。
其次, 对危机事件进行调查判断, 查明事件的性质及状况、后果及影响、事件涉及的公众对象的范围, 以便对整个危机的影响程度进行估计。
再次, 及时向管理机关汇报, 向有关部门求援, 以取得他们的支持和帮助。
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