觉得自身态度太过严苛了
在一个电视综艺节目里, 看到一段两位主持人与两位久违荧幕屏的艺人的谈笑, 温馨幽默。
两位艺人不演戏不唱歌, 跑去做生意了。女艺人( 如今该称女负责人) 笑说六年来做生意的经历是：" 媳妇熬成婆, 由婆又成精了! " 说做生意不精不行, 不精就会被吃定陷害了。男艺人( 现在该称男店长) 打岔, 神色暧昧：" 你被吃定过? " " 就是没有啊! " 女艺人瞪他一眼捶他一拳, " 所以, 一直得自己吃自己, 自己赚钱自己花啊。" " 怕被吃定, 怎么嫁得掉嘛? " 主持人顺着话茬儿追问。" 我都成精了, 谁敢吃定我啊! 我不吃人, 对方就该谢我啦! 其实我做生意不怕这个, 怕的是对方罗嗦……" 接着她细数生意上合作过的几位朋友, 说谁跟谁罗嗦死了, 交待过的事情老是一再交待, 像个老阿妈一样, 真是烦死人了, 谁嫁他们谁就惨了。
同样, 有些公司主管, 在交托属下事情后, 又在属下离去时叫住他们, 再行叮嘱一次, 或者又想到其他杂务, 一并交办。这就叮咛类型的人。
他们之所以会重复说明事情, 乃是由于该项举动对他们而言, 具有意义。这也是一种强迫式行动的典型。
所谓强迫式行动, 就是自己本身也了解是属于不合理的行动, 却会产生非实行该项行动不可的冲动, 借着实际行动, 满足该项冲动。进一步理解, 此乃一种仪式, 仪式是要付诸实行的, 这些人就把叮咛当仪式, 忠诚地奉行。身为这种类型的人, 在交待属下一些事项后, 总会为自己找理由, 认为属下可能并没完全明白自己的意思, 而实行重复举动, 借以满
足强迫冲动。
由此可知, 他们的叮咛, 并非为属下着想, 而是为满足自己所做的举动。也有些上司交托事情后, 觉得自身态度太过严苛了, 产生罪恶意识, 深恐刺伤对方心理, 于是以叮咛的方式缓和彼此情绪。这种情况, 乍看是对属下的一种体贴, 实则是他们摆脱罪恶感的行为。
更有些主管, 不太会以正式的态度表达心意, 于是利用再三的叮咛, 完成要求。这种主管, 或许给人感觉亲切, 事实上是其自私心理在作怪。
要是遇到这种类型的人物, 不妨细心探究他们的意图与心理, 有助于沟通与相处。观察了解, 这样的人其实是很好的理财、理家能手。身为他们的上司或伴侣, 若能认清这一点, 大可安心地信赖他们, 高枕无忧。
对自己的职业生涯抱有强烈的规划意识
丰田把优秀的员工当成宝贝。为了得到优秀的人才, 公司花费了大量的人力、物力。同时, 在选人过程中注重从多个角度考察人才。而对那些已经加入公司的员工, 丰田会为他们提供各种各样的培训机会, 虽然每位员工都有均等的机会, 但这不是说所有的人都能够很顺利地自然而然地晋升。一般说来, 只有那些能够很好地利用这些培训机会并努力提高自身能力的人, 才会更快得到提升。
对于新员工的培训, 主要是入职教育, 内容包括公司概况、规章制度、工作的基本方法、工作礼仪等。更为重要的是, 公司要求新员工在掌握基本知识的基础上, 在实际工作中不断向比自己先进公司的前辈学习。在丰田公司里, 一个员工刚进公司的时候, 通常会有两位前辈负责指导, 他们教会了新来员工很多事情, 当然有时候也会批评教育, 也正是通过这种方式使其迅速地成长起来。因此, 对于刚进公司的员工来说, 成长靠的不是坐在椅子上接受培训, 而是从前辈身上学习企业的文化、理念以及工作的方式和方法。
丰田需要对自己的职业生涯抱有强烈的规划意识并充满工作激情的人才。员工能够独立思考, 而非等待上司告诉自己应该怎么做。
为了更好地对员工进行教育, 丰田在全球的公司都在实行I C T 制度, 也就是让世界各地的丰田员工到日本丰田总公司去深造, 学习母公司好的管理经验及做法, 带回本地, 然后再结合当地的实际情况予以充分发挥和有效利用。同时, 公司还根据不同岗位、职位的要求设计了各种培训课程, 使这些被选拔出来的人才能够得到最好的培训。
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