到科罗拉多州的矿山去寻觅黄金梦
在前进的困境中, 能否坚持坚持再坚持, 是一个无论从事何种事业的人能否成功的一个分界线。下边这个故事就是只差最后一步没迈而丧失了巨大财富的事儿。
美国马里兰州的一个青年农夫戴比, 曾经被卷入横扫美国的淘金狂的旋风。他卖掉全部家产, 到科罗拉多州的矿山去寻觅黄金梦。结果, 真的给他发现了优秀的金矿。他保守秘密, 马上返乡说朋友, 筹措资金购买开凿器具, 再度赶赴现场。
眼看自己开采的金矿石一车车地运到精炼所炼出金子, 戴比高兴极了。他估计再继续运二三次就可捞回全部资本了。这时候, 金矿竟忽然涸竭。戴比拼命地凿掘, 但再也掘不出金矿石。他终于跌入失望的深渊, 把开凿器具当做废铁卖给旧货商, 颓然返回故乡。后来, 为了清偿债务, 他付出了莫大的辛劳。而收买开凿器具的旧货商人, 竟是一个脑筋灵活的人, 他雇用一个矿山技师, 到现场作专门性的勘察结果, 才知道戴比所发现的是断层矿脉。他马上雇用矿工从戴比放弃的地方再掘下去, 果然掘不到几公尺就出现蕴藏量丰富的金矿脉。这个旧货商因此变成了百万富翁。这不是传说, 而是个事实, 是根据勘查找到" 宝山" 的史实。
再说戴比虽然进入宝山, 但因缺乏专门知识, 竟未能" 百尺竿头再进一步" 而放弃掌中的宝珠。他从报纸上获悉真相后, 顿足捶胸, 垂头丧气, 但已经追悔莫及了。
但他也是一位了不起的人物。他后来进入一家人寿保险公司当劝诱员, 充分活用了他那惨痛的经验。每次他劝诱失败时, 他就在心里叫喊:
" 我就是因为怠忽了最后一步, 所以不能抓到近在咫尺的黄金! 这次, 即使被拒绝二次、三次, 乃至十次也不会灰心了! "
他抱着这种意志和耐心, 深深体会到推销的要诀, 结果竟打破一个月劝诱百万美元的记录, 终于挽回在矿山丢失的财富。
有战略才有方向
关于企业战略, 不同的学者和管理人员有不同的认识。有的认为企业战略应包括企业目的与目标, 即广义的企业战略; 有的则认为企业战略不应该包括这一部分内容, 即狭义的企业战略。
美国哈佛商学院教授安德鲁斯认为, 企业总体战略是一种决策模式, 它决定和揭示着企业的目的和目标, 提出实现目的的重大方针与计划, 确定企业应该从事的经营业务, 明确企业的经济类型与人文组织类型, 决定企业应对员工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。
从本质上讲, 安德鲁斯的战略定义是要通过一种模式, 把企业的目的、方针、政策和经营活动有机地结合起来, 使企业形成自己的特殊战略属性和竞争优势, 将不确定的环境具体化, 以便较容易地着手解决这些问题。
美国达梯莱斯学院管理学教授魁因则认为, 战略是一种模式或计划, 它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。一个制定完善的战略有助于企业组织根据自己的优势和劣势、环境中的预期变化以及竞争对手可能采取的行动而合理地配置自己的资源。魁因对此定义作过进一步的解释, 认为战略应包括以下内容:可以达到的最主要的目的( 或目标) ; 指导或约束经营活动的重要政策; 可以在一定条件下实现预定目标的主要活动程序或项目。
在魁因的定义中, 确立一个组织的目标是战略制定过程中一个不可缺少的部分。
战略实际上是一种从计划向实现流动的结果。那些不能实现的战略在战略设计结束之后便会消失, 脱离准备实施的战略的渠道。而准备实施的战略与自发的战略则通过各自的渠道流向已实现的战略。这是一种动态的战略观点, 它将整个战略看成是一种行为流的运动过程。
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