她们大都不会生气

       与女同事沟通也不易, 但实际上这方面也有不少的成功经验, 下面介绍一二。

       与女上司沟通的技巧。

       在当代社会里, 男女平等的观念愈来愈深入人心, 故女性之中不乏巾帼英雄之辈, 而身为女主管的也不少。许多男职员还抱着封建社会里" 重男轻女" 的陈腐观念, 打心眼里瞧不起女上司, 不论对方工作能力如何, 他就是不乐意听从命令, " 怎么能容忍女人发

       号施令! " 这种先人为主的错误观念实在有纠正的必要。

       面对女性主管, 首先必须破除这种成见, 把她当做上司看待, 与男性一般无二, 更别管她是不是具有女人味, 这两件事情不该混为一谈。如果能做到这一点, 你的人际关系便成功了一半。

       虽然说" 男女上司一视同仁" , 但毕竟对方是女性, 在日常的应对方面, 仍可采用一般对待女性的方法。那就是" 赞美" 。当然, 不管男女老幼, 人人都喜欢受到赞美, 而大致说来, 女性对于赞美多半会喜形于色, 即使过度奉承了点, 她们大都不会生气。

       但是奉承也要有技巧, 譬如, 对于精明能干的女强人, 就不适合像对年轻小姐一样, 称赞她们" 长得真漂亮" , 也不要一再强调她

       们在工作方面的才能。职位高的女性主管, 往往喜欢别人称赞她们独到的服装品味, 或特有的女性气质等等。总之, 在奉承之前必

       须先看清楚对象, 了解对方希望听到的是什么, 才能真正收到赞美的效果。

       即便是现在, 男女待遇不平的现象依然存在, 但是男女本来就不同, 完全一视同仁也不可能。一般来说, 男性虽然勇敢而强壮, 却迟钝而散慢; 女性虽然体贴而细心, 却柔弱而胆小。因此, 一般单位的领导大都用男性来从事对外的交涉及开拓, 用女性从事内部的文书处理及后援。如果彼此能够互相协助, 各自发挥所长, 那么, 就能较好地合作。

       这样的职务分配, 主要是依据男性与女性不同的性格及心理特点而实行的, 并非有什么职位上的高低差别。但是, 有些男性却自认为自己是主角, 女性只是助理而已。有这样想法的男性很容易引起女性的反感, 因而得不到女性的协助。

       现代女性的意识高涨, 因此, 男性如果对女性有轻蔑的态度或举动, 很容易就会遭到女性的抗议。身为现代社会中的男性不应该还有轻视女性的想法。况且以往在工作上的责任区分多有男重女轻的现象, 女性多为辅助男性的工作, 责任也比男性为轻。但是, 现在已经大不相同了, 女性所担负的工作责任也并不比男性轻, 工作分量更不少于男性。这样, 若再以从前那种专横、命令式

       的语气对待女同事, 当然也就行不通了。由于女性的工作地位愈来愈受到尊重, 即使是男性主管也不能随随便便地对女性部属说:" 喂, 倒杯咖啡来! " 或是" :倒茶! " 而是必须用很客气的语调说" :麻烦请你帮我倒杯咖啡好吗? " 总之, 不论是男性或是女性, 懂得尊重别人才能得到别人的尊重。

       你能否影响他人的真正关键是你作出的榜样和你的实际行动

       没错, 只有双方互相的交流与沟通, 才能更全面, 更深入地了解对方。

       确切地说, 所谓沟通是指将某一信息( 或意思) 传递给客体或对象, 以期取得客体做出相应反应效果的过程。

       在我们的整个生命中, 除了睡觉, 几乎大部分的时间都在与人进行着交流。与你的配偶、子女、邻居、上司、同事、朋友甚或是一个陌生人进行交流, 并对他们施加着影响。

       你能否影响他人的真正关键是你作出的榜样和你的实际行动。你的表率行为自然而然地出自于你的品德, 或者说在于你真正是什么样的一种人- - 不在于别人说你是什么样的人或者你希望别人把你看成什么样的人。

       有时候人们所需要的仅仅是一份难能可贵的真诚, 因此流露你的真心, 与人坦诚相视, 别人自然会本能地采取信任的态度, 当然也会将心比心了。

       交流的形式有四种:听、说、读、写。

       但是请考虑一下, 你在学习读和写方面花了很多年的时间, 学习说话也花了很多年的时间, 然而在学习听人说话这方面呢? 你受过什么训练和教育, 从而使你能够听取别人的意见并且通过对方的观点来真正深刻地理解那个人?

       大多数人并不是抱着要理解别人的目的听他人说话, 他们听人说话的目的是为了回答, 他们用自己的经历来衡量别人的行为, 同时也将自己的想法强加于别人, 最后将事情弄得一团糟。

       如果说, 人的嘴巴是传达意思的发报机, 那么, 耳朵便是捕捉别人意思的收报机。

       所谓沟通, 不仅是语言, 还可以经由动作、姿势、眼神以及接触等方式进行。因此在倾听过程中, 你除了用耳朵来听, 更重要的是, 你还要用眼睛和心灵来听。你不仅仅是要记住、反映、或者甚至理解对方所说的话, 你还要听出对方的感情, 意图和态度。

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