福利来得重要许多
你是否有过这样的困惑：为什么同样的一个建议, 在你的口中说出与在他的口中说出所产生的是截然不同的两种效果? 在某种情况下, 为什么有着比他更出色才能的你却无法像他那样得到团体的认可呢? 你又是否意识到了这种现象对你的职场进阶有着什么样的影响呢?
在任何一个团体中, 总有某一个人充当着核心的角色, 他的言行能够被团体认可, 并指引着团体的某些决策和行动。我们可以把这种人所具备的人格魅力称为" 影响力" 。具有这种影响力的人并不一定是高层管理者。在任何一个团体中, 小到几个人组成的办公室, 大到一个集团, 总会有一个人具有说服他人、引导他人的能力。在某种程度上, 影响力也可以被认为是人格魅力的一部分。
威信几乎是每一个管理者刻意追求的东西。没有威信的管理者比一个普通老百姓还要糟糕。因为, 普通老百姓只要干好自己的事就行了, 不用借助威信去带领别的什么人去做什么。而管理者不然, 没有威信管理者就不可能有任何作为。
有人用" 经理= 实力+ 影响力" 来概括企业经理的特征, 突出了实力与影响力应该是构成经理能力的要素。许多人总是强调, 经理的能力比什么都重要, 其实未必尽然。要成为一个优秀的经理, 除了拥有超群的实力, 还需拥有非凡的影响力。
影响力, 可以说是管理者头上的光环。失去了它, 再有能力的经理在下属眼中也显得一无所有!
因此, 要成为一个优秀的管理者, 获得高超的驾驭下属的能力, 就必须静下心来仔细想想以下的经历, 并从中找到真正的答案：
为什么总有一批人为你所设定的目标全力冲刺?
为什么总有一批人为你毫不保留地奉献他所有的才智?
为什么有人心甘情愿, 不顾性命, 赴汤蹈火?
多年来, 许多人一直不断思索这些问题, 终于得到这样一个答案：
成功的管理者, 是因为他具有9 9 % 的个人影响力和1 % 的权利。
管理者, 其实就是把影响力发挥到极致, 促进他人合作, 进而实现目标的一种身份, 正如印度圣雄甘地所说" ：影响力以身作则来影响他人。"
一个人之所以为他的上司或组织卖力工作, 绝大多数的原因是上司拥有个人影响力, 像磁铁般征服了大家的心, 激励大家勇往之前。曾经听到一位下属推崇他的经理说：
" 你和他在一起呆上一分钟, 你就能感受到他浑身散发出来的光和热, 我之所以卖命努力, 乃是因为他本身有一股强大的影响力, 深深吸引我使然。"
可见, 影响力远胜过权力。与其做一位实权在手的经理, 不如做一位浑身散发无比影响力的管理者。
做一位成功的管理者, 除非我们具备了相当程度的影响力。否则, 很难赢得下属的信赖和忠心。
有一位颇有见地的企业经理曾告诉他的员工：
“在现实世界里，众所皆知的一流管理者，无一例外地每一位都具有一种罕见的人格特质，他们处处展现出领袖的风范。他们不但能激发下属们的工作意愿，又具有高超的沟通能力，动之以情，晓之以理，浑身散发出热情引人的力量，尤其重要的是，他带领团队屡创佳绩，拥有一连串骄人的辉煌成就。运用奖赏力与强制力来管理也许有效，但是如果你要提高自己的影响力，赢得众人的尊重和喜爱，就要尽最大的努力以影响和争取下属的心。谁能做到这点，谁就能成为一位成功的经理人，而且也可能完成许多不可完成的任务。”
优秀的管理才能，特别是个人的影响力，比他的职位高低和提供优越的薪资、福利来得重要许多。它才是真正促使人们发挥最大潜力、实现任何计划和目标的魔杖。
了解鲶鱼型人才的需求层次
要激励鲶鱼型人才，首先就必须了解鲶鱼型人才的需求层次。
需求层次论是研究人的需求结构的一种理论，是由美国心理学家马斯洛首创。他在1943年发表的《人类动机理论》一书中提出了需求层次论。这种理论的构成根据3个几本假设：首先，人要生存，他的需求能够影响他的行为，只有未满足的需求能够影响行为，满足了需求不能充当激励工具；其次，人的需求按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的到复杂的；最后，只有当人的某一级的需求得到最低限度满足后，才会去追求高一级的需求，如此逐级上升，成为推动人们继续努力的内在动力。
马斯洛把需求分为了五个层次：
第一层次是生理需求，是个人生存的基本需求。如吃、喝、住。
第二层次是安全需求，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，预防危险事故，职业有保障等。
第三层次是社交需求，人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情互助和赞许。
第四层次是尊重需求，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。
第五层次是自我实现需求，是指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。
马斯洛的需求层次论认为，需求是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需求不再是激励因素等。
几乎所有的介绍马斯洛的书籍都这样介绍他的需求层次论，但是，这实际上存在一定的不完整。马斯洛本人的著作中对需求层次论作了更多的探讨。除了广为人知的以上五种需求外，马斯洛还详细说明了认知和理解的欲望、审美需求在人身上的客观存在，但是他也说明，这些需求不能放在基本需求层次之中。
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