我想漕帮也难辞其咎吧
求人办事尤其是场面上, 对方对你还有一定距离感的时候, 要想让人家心甘情愿地替你办事, 一味靠夸夸其谈不一定能解决问题, 重要的是摸清对方底细, 对症下药, 话不必多, 一定要说到点子上。晚清红顶商人胡雪岩在办事说话时可以说深得其中真味。
自从胡雪岩的靠山王有龄上任" 海运局" 坐办后, 抚台交托王有龄去上海买商米来代垫漕米, 以期早日完成浙粮京运的任务。漕米运达的速度, 与江南诸省地方官的前途关系甚大。至于买商米的银款, 由胡雪岩出面, 到他原来的钱庄去争取垫拨。
在松江, 胡雪岩听到他的一位朋友说, 松江漕帮有十几万石米想脱价求现, 于是他立刻登岸, 进一步打听这一帮的情形。了解到松江漕帮中现管事的姓魏, 人称" 魏老五" 。胡雪岩知道这宗生意不容易做, 但一旦做成, 浙江粮米交运的任务随即就可以完成, 可减免许多麻烦。所以他决定亲自上门谒见魏老爷子。
胡雪岩在他的两位朋友刘老板和王老板的带领下, 来到了魏家。时值魏老爷子未在家, 只其母在家, 她请三人客厅候茶。只见到魏老爷子的母亲, 刘、王二老板颇觉失望, 然胡雪岩细心观察, 发现这位老妇人慈祥中透出一股英气, 颇有女中豪杰的味道, 便猜定她必定对魏当家的有着很深的影响力, 心下暗想, 要想说动姓魏的, 就必须说服这位老妇人。
胡雪岩以后辈之礼谒见, 魏老太太微微点头用谦逊中带着傲岸的语气请三人喝茶, 一双锐利的眼光也直射胡雪岩。当三人品了一口茶之后, 魏老太太开门见山地问道：" 不知三位远道而来, 有何见教? "
胡雪岩很谦卑地说道：" 我知道魏当家的名气在上海这一带响当当的, 无人不晓, 这次路过, 有幸拜访。并想请魏大哥和晚辈小饮几杯, 以结交结交友情。"
寒暄过后, 在魏老太太的要求下, 胡雪岩也不便再拐弯抹角了, 便把这次的来意向魏老太太直说了。听完胡雪岩的话后, 魏老太太缓缓地闭上眼睛。胡雪岩感觉到整个空气似乎凝固了, 时间过得很慢。良久, 魏老太太又缓缓地睁开眼睛, 紧紧地凝视着胡雪岩说道：" 胡老板, 你知不知道, 这样做是砸我们漕帮弟兄的饭碗吗? 至于在裕聿买米的事, 虽然我少于出门, 但也略知一二, 胡老板有钱买米, 若裕聿不肯卖, 道理可讲不通, 这点江湖道义我还是要出来维持的。倘若只是垫一垫, 于胡老板无益可得, 对于做生意的, 那可就不明所以然了。"
听了魏老太太的话, 胡雪岩并没有灰心, 相反却更加胸有成竹地大声说道：" 老前辈, 我打开天窗说亮话。如今战事迫急, 这浙米京运可就被朝廷盯得紧了, 如若误期, 朝廷追究下来不但我等难脱罪责, 我想漕帮也难辞其咎吧! 为漕帮弟兄想想, 若误在河运, 追究下来, 很有可能被扣上通匪的嫌疑, 魏老前辈可对得起全帮弟兄? "
这句软中带硬的话正好击中魏老太太的要害之处, 使得魏老太太不得不仔细思量, 终于答应了胡雪岩的要求。
约束鲶鱼型人才行为要对激励的禁区作一番考究
激励的禁区主要表现在以下几个方面：
一是激励采用运动方式。许多人喜欢用运动的方式来激励。形成一阵风, 吹过就算了。一番热闹光景, 转瞬成空。不论什么礼貌运动、作家运动、意见建议运动、品质改善运动, 都是一种空对空的形式。而形式化的东西, 对人来说, 最没有效用。管理者注重激励的实质作用, 唯有在平常状态中去激励, 使大家养成习惯, 才能蔚为风气, 而保持下去。凡是运动, 多半是有些人倡导。当此类人密切注意时, 大家不得不热烈响应; 一旦注意力转移, 运动就将停息。但运动的作用绝对不可能持久。
二是任意树立先例。激励固然不可墨守成规, 却应该权宜应变, 以求制宜。然而, 激励最怕任意树立先例, 所谓善门难开, 恐怕以后大家跟进, 招致无以为继, 那就悔不当初了。管理者为了表示自己有魄力, 未经深思熟虑, 就慨然应允。话说出口, 又碍于情面, 认为不便失信于人, 因此明知有些不对, 也会将错就错, 反而铸成更大的错误。所谓有魄力是指既然决定, 就要坚持到底。所以决定之前, 必须慎思明辨, 才不会弄得自己下不了台。管理者若喜欢任意开例, 员工就会制造一些情况, 让管理者不知不觉中落入圈套, 兴奋中满口答应, 事后悔恨不已。
三是大张旗鼓地进行激励。好不容易才有一次物质激励, 就想弄得热热闹闹让大家全知道, 认为多花钱才有代价。这种大张旗鼓进行宣传表彰的心理, 常常会造成激励的反效果。这种教训在我们的很多企业中是有教训的, 被当作大张旗鼓捧为先进的对象, 会有扮成猴子让人耍的感觉; 看耍猴子的观众, 有高兴凑热闹的, 也就有不高兴管理者如此造作的。一部分人被激励了, 另一部分人则肯定适得其反。对整个企业而言, 并没有得到什么好处。
四是严重偏离团体目标。团体目标才应该是激励的共同标准, 这样才有公正可言。
因此, 对待鲶鱼型人才不但要有制度上的约束, 而且要在企业核心价值观上对鲶鱼型人才进行适当的培养。
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