尤其希望在自己取得成绩时能够得到上司的称赞
领导的赞扬是下属工作的精神动力。同样一个下属在不同的领导指挥下, 工作劲头判若两人, 这与领导善用还是不善用赞扬的激励方法是分不开的。
一个5 岁的女孩在一次教堂音乐会上初次展现了她的音乐天赋。她有着优美的嗓音, 这从一开始就注定了她将有一个辉煌的前途。随着她慢慢长大, 她越来越多地受到教堂、学校和社交活动的欢迎。考虑到要对她进行必要的专业声乐训练, 她的家人把她送到了一个很有名的声乐老师那儿。这个老师的音乐水平是他人难以企及的。他是个力求完美者, 他要求这个女孩的表演在任何时候都要达到尽善尽美。只要这女孩有一点点失误, 他都要认真地指出来。一段时间以后, 她越来越崇拜她的老师。尽管他们年龄相差很大, 他对她的批评多于表扬, 但她还是爱上了他, 并与他结了婚。
他继续教她, 但她的朋友开始觉察出她原本优美自然的音色有了变化。她的声音显得极不自然, 原先所具有的那种清晰的激动人心的感觉已荡然无存。渐渐地, 她受到的邀请越来越少了。最后, 再也没人来邀请她。接着他的丈夫兼老师去世了, 在接下的几年里, 她几乎没再演唱。她的天赋不再展现, 被埋没起来。
直到有一天, 一个充满活力的推销员开始与她交往, 当她偶尔哼出几句歌曲时, 他为她如此优美的嗓音惊异不已, 便鼓励她说:" 再多唱点, 亲爱的, 你拥有世界上最美妙的声音。" 而事实上, 他可能并不知道她唱得到底是好、是坏, 还是平淡无味, 但他确实知道他非常喜欢她的嗓音。于是, 他赞美她, 称颂她。毫不奇怪, 她又恢复了自信并再一次受到邀请去演唱。后来, 她便和那位推销员- - 一个" 伟大的发现者" 结了婚, 并走上了成功的演唱生涯。
一句西方谚语说:" 赞美好比空气, 人不能缺少。" 推销员对那位女子的赞美是完全真诚的, 发自内心的, 是她最需要的。事实上, 真诚的赞美是最有效的教学方法, 也是生活的动力之源。它们的确像是空气, 充满我们的汽车轮胎, 载着我们在生活的大道上向前飞奔疾驰。
每个人都希望别人能够肯定自己的优点和长处, 在别人的称赞中, 肯定自己的价值。特别是下属, 尤其希望在自己取得成绩时能够得到上司的称赞, 得到上司对自己才能的认可。
身为上司, 不能忽视了下属的这种心理。要知道, 称赞下属, 一方面是对他优点、成绩的承认、肯定, 另一方面还可以增加和下属间的沟通、联络。
请你在错误中超越自己
一个人不可能不犯错误, 问题是能不能及时发现所犯的错误, 尤其是能否承认自己所犯的错误。打翻一杯茶水, 或叫错别人的名字, 这是人很容易犯的错误, 也是很容易自己发觉的错误。对一个
努力想成为一名成功管理者的人来说, 承认错误并不只是坦白自己
生活中失误的简单的过程, 而是一种检讨自我, 了解自己根深蒂固的弱点的过程。每个人都有缺点, 而且许多缺点是很难轻易改正的, 但发现它们至少可以引起你的注意, 从而扬长避短。
管理者需要具备较强的自我发觉意识, 这样可以减少他犯错误的机会。这种自我发觉意识可以给管理者力量并增强他的自信, 越是自我意识及自信程度较高的人, 就越容易承认自己的错误, 其成功的机会也就越大。
承认错误是正直的表现。正直不仅仅是说真话, 更是将自己内心的真实性体现出来。
作为一个管理者, 是否可以回顾一下自己的所作所为, 是否能坦诚地承认自己的错误, 并为自己所犯的错误去承担应有的责任? 如果不能, 应该好好反思一下, 想一想, 为什么会做出一些不诚实的行为和举动? 这么做值得吗? 如果当时坦诚以待, 事情的结果会不会更好? 能从错误中学习, 并说服自己成为一个诚实可信之人, 是可造之才。
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